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商家说无法给我转账退款,会不会是骗子?

吴亮律师2025-07-17遂昌房产律师

商家因账户流水不够拒绝退款,需警惕是否为诈骗。根据《消费者权益保护法》,商家应履行退款义务,无正当理由拒绝退款可能构成违法。若不及时处理,可能导致消费者资金损失及维权难度增加。
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商家拒退款,应这样处理:1.与商家协商,明确退款原因及期限;2.协商无果,向消费者协会投诉,提供购物凭证;3.投诉无效,考虑起诉,收集证据,咨询律师,准备诉讼材料。
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商家不退款,常见处理方式有协商、投诉消协或起诉。首先尝试与商家协商,无果则向消费者协会投诉或拨打12315,仍无法解决可考虑法律途径起诉。

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