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电商店铺有什么问题容易出现

吴亮律师2025-07-17遂昌房产律师

电商店铺常面临商品质量、虚假宣传等问题。依据《消费者权益保护法》,若店铺存在欺诈,消费者有权要求赔偿。不及时处理可能导致信誉受损,甚至面临法律诉讼。
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电商店铺问题常见处理方式有协商、投诉、诉讼。优先考虑与消费者协商,无法解决时向工商部门投诉,必要时采取法律诉讼。
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电商店铺问题需及时处理。具体操作:1. 商品质量问题,立即退换货并赔偿;2. 虚假宣传,更正宣传内容并道歉;3. 服务态度差,加强员工培训;4. 严重违法,如售假,立即下架并配合调查。

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