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手机修了一个星期了还没做好

吴亮律师2025-08-24遂昌房产律师

若商家拒绝承认手机维修存在延误,您首先可尝试再次与商家沟通,明确延误事实。若协商无果,您可依据《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条,向消费者协会请求调解,或根据《中华人民共和国仲裁法》及《中华人民共和国民事诉讼法》的相关规定,选择仲裁或诉讼途径解决。消费者协会、仲裁机构或法院将依据事实与法律,为您维权提供支持。
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从法律角度看,商家延误维修可能构成违约,需承担继续履行、采取补救措施或赔偿损失等违约责任。若商家行为构成欺诈,还可能依据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条,承担三倍赔偿的惩罚性赔偿责任。
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选择维权方式时,若维修延误未造成较大损失,可先尝试与商家协商或请求消费者协会调解;若协商调解不成,或延误造成较大经济损失,可考虑根据仲裁协议申请仲裁,或直接向法院提起诉讼。选择应基于损失大小、效率与成本综合考量。

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